De nouvelles économies pour un approvisionnement plus efficace

Les entreprises opérant dans le secteur manufacturier et industriel font face à une véritable tempête. Entre les années d’inflation galopante, les pénuries d'approvisionnement en raison de conflits et les perturbations des voies commerciales, ainsi qu’une demande en baisse, cette période a été l’une des plus difficiles jamais vécues.

Désormais, le secteur doit faire face à l’incertitude liée à l’introduction des tarifs douaniers aux États-Unis, ce qui peut affecter la demande pour l’un de ses principaux marchés d’exportation, mais aussi la mise en place de cotisations sociales plus élevées pour les employés. Il n’est donc pas surprenant que les résultats du secteur manufacturier, au Royaume-Uni, aient chuté de 7 % lors des trois premiers mois de l’année 2025, selon les données de l’organisme de l’industrie Make UK.

Pour les professionnels de l'approvisionnement, cela n'a fait qu'accroître la pression pour gérer les coûts, atténuer les hausses de prix lorsqu'elles sont inévitables et réduire les coûts ailleurs. L'un des principaux objectifs sera de mieux contrôler les dépenses, afin que l'equipe des achats puisse contrôler efficacement ce qui est dépensé et par qui, en fixant des limites tant au niveau de la valeur des dépenses que des références des fournisseurs.

Cela a également conduit à accorder une plus grande importance aux risques liés au fournisseur, avec 33 % des cadres supérieurs et 32 % des décideurs identifiant les perturbations ou les délais dans la chaîne d’approvisionnement comme le facteur le plus susceptible d’entraîner des défis ou des risques organisationnels au cours des deux prochaines années, selon le Rapport 2025 sur l’état de l’approvisionnement d’Amazon Business. Pourtant, en même temps, le secteur de l’approvisionnement lui-même est sous pression, près de la moitié (49 %) des acheteurs du Royaume-Uni déclarent que les problèmes d’efficacité et de complexité sont leur plus gros défi.

Alors que les entreprises industrielles recherchent de nouvelles sources d’économies, les catégories de dépenses non essentielles, souvent appelées « dépenses non stratégiques », sont susceptibles de devenir une priorité croissante pour les responsables des achats. Dans le domaine industriel, cela peut concerner l’entretien, la réparation et les opérations (ERO), les articles ou l’équipement de protection individuelle (EPI).

Cela inclut également d’autres dépenses non essentielles pour le produit de base de l’entreprise, mais vitales pour son fonctionnement, que ce soit des produits ou accessoires informatiques, technologiques ou de bureau, des meubles ou consommables, comme des articles de toilettes.

De telles dépenses sont souvent ignorées par l’approvisionnement, considérées comme trop chronophages ou consommatrices de ressources, en particulier comparées aux catégories de dépenses à plus forte valeur, où l’on peut voir des économies plus concrètes.

Ces catégories de dépenses indirectes peuvent atteindre des montants significatifs, mais aussi permettre de contrôler plus de dépenses et de réduire les potentielles pénuries d’approvisionnement. La montée des sites de vente en ligne tels qu’Amazon Business signifie que les équipes d’approvisionnement peuvent permettre aux clients internes d’acheter des articles tout en respectant les politiques d'achat de l’entreprise, que ce soit via l’utilisation d’un compte professionnel ou de l’option punchout du logiciel d’approvisionnement en ligne.

The Workplace Depot est une entreprise qui en a bénéficié. Au départ, l'entreprise a commencé à travailler avec Amazon Business en tant que vendeur, mais a également vu le potentiel de contrôler ses dépenses. Elle achète désormais une sélection d’articles, des équipements de bureau aux fournitures d’entretien. « Si nous avons besoin d'un produit pour garantir l'efficacité et la sécurité de notre lieu de travail, il y a de fortes chances que nous l'achetions via Amazon Business. », déclare Annabelle Earps, responsable RP numérique.

En plus de bénéficier de prix plus bas, cela a permis à l’entreprise d’avoir plus de contrôle sur ses dépenses, ce qui permet aux membres de l’équipe d’approvisionnement de savoir exactement ce qu’ils dépensent dans ces catégories, et d’identifier des opportunités d’augmenter leur efficacité.

C’est une autre priorité du secteur de l’approvisionnement : 34 % des cadres supérieurs voient l’amélioration des rapports et des analyses comme un secteur dans lesquels ils souhaitent que leurs équipes passent plus de temps, comme le suggère le rapport sur l’état de l’approvisionnement

Les entreprises peuvent également mettre en place plus de contrôle sur les fournisseurs auxquels elles font appel, afin de s’assurer que ceux-ci respectent les critères convenus au préalable et sont conformes à la politique plus globale de l’entreprise.

Selon le rapport sur l’état de l’approvisionnement, presque toutes les entreprises (99 %) ont désormais des objectifs environnementaux, sociaux et gouvernementaux (ESG) spécifiques et les deux tiers (66 %) des personnes interrogées au Royaume-Uni déclarent que les objectifs ESG globaux ont augmenté au cours de l’année précédente. Quatre sur dix (80 %) ont des mandats de partenariat avec des vendeurs certifiés. Les objectifs les plus courants sont les fournisseurs adoptant des pratiques durables (61 %), les entreprises locales (46 %) ou les petites entreprises certifiées (44 %).

Acheter via un site de vente peut également augmenter l’efficacité dans d’autres secteurs. L’utilisation d’une seule plateforme permet de réduire les documents administratifs et d’éliminer la nécessité d’augmenter les factures ou bons de commande individuels. Cela permet également de respecter les exigences légales, en fournissant des pistes d’audit transparentes.

Les organisations d’approvisionnement dans le secteur industriel peuvent également bénéficier de l’utilisation de nouvelles technologies, dont l’intelligence artificielle (IA). Près d’un professionnel de l’approvisionnement sur quatre (38 %) compte utiliser l’IA afin de prédire la demande dans les trois années à venir et le même pourcentage compte s’en servir pour entreprendre des analyses des dépenses et automatiser les processus d’approvisionnement.

Publié à l’origine dans The Manufacturer.