Moderniser la stratégie d’approvisionnement des soins de santé

Les solutions de dépenses en gros d’Amazon Business aident les responsables des achats de soins de santé à réduire les coûts d’approvisionnement, à rationaliser l’achat d’approvisionnement et à gagner en visibilité sur leurs dépenses.

En 2024, les organisations de santé ont davantage examiné et prêté attention à la fonction d’approvisionnement, car chaque achat a un impact sur les résultats. Avec l’augmentation des coûts du travail, de l’incertitude de l’économie et des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, l’industrie de la santé ressent la pression sur ses revenus et ses dépenses.

Au moment de repenser leur stratégie d’approvisionnement, les responsables doivent se concentrer sur plusieurs secteurs : la réduction des coûts, la simplification des achats et la visibilité des dépenses. Avec sa solution de dépenses en gros, Amazon Business aide les entreprises à mettre en œuvre ces trois éléments.

Réduire les coûts des chaînes d’approvisionnement du secteur de la santé

Les chaînes et sources d’approvisionnement traditionnelles du secteur de la santé ne sont bien souvent pas aussi flexibles ou réactives que le secteur en aurait besoin. Avec un magasin en ligne comme Amazon Business, les organisations de la santé peuvent consolider leurs achats par le biais d’un canal unique, gagner du temps et de l’énergie pour les soins des patients.

Avec Amazon Business, vous pouvez accéder à un grand nombre de fournisseurs et profiter de remises sur quantités pour des milliers de produits. Accédez à des produits éligibles dans diverses catégories avec des remises sur quantités et des fournisseurs de produits en gros en concurrence pour offrir des tarifs compétitifs. « L’intégration d’Amazon Business à notre ERP nous a permis de faire un grand bond en avant en termes de numérisation des achats indirects et d’efficacité du processus d’approvisionnement au sein des plus de 30 entreprises sur le territoire national, permettant à l’entreprise d’uniformiser les achats et aux employés de profiter d’une plus grande autonomie. En outre, grâce à une série d’initiatives stratégiques et d’outils d’analyse, nous avons pu augmenter la visibilité et le suivi concernant les dépenses, permettant à l’entreprise de prendre des décisions informées et d’identifier des opportunités d’économies dans plusieurs catégories de produit différentes. » Raffaello De Fidelibus, responsable de l’approvisionnement, Eurofins.                      

De superbes remises sont souvent disponibles sur les achats de gros volumes avec l’outil d’achat en vrac et la demande de cotation.

L’outil d’achats en vrac (Bulk Buying Tool, BBT) peut vous aider à répondre à vos besoins en termes d’achats en vrac :

• La consolidation de l’inventaire depuis plusieurs fournisseurs lorsqu’un fournisseur a un inventaire insuffisant
• Combiner les offres de multiples fournisseurs pour trouver le meilleur tarif – même si un seul fournisseur a un inventaire suffisant pour traiter votre commande. Tout achat ponctuel d’un seul produit supérieur à 10 000€ ou 999 unités qui nécessite un tarif personnalisé et/ou un inventaire plus important que celui listé sur Amazon Business. 

Un devis peut être nécessaire en utilisant notre outil Demande de cotation (Request for Quote, RFQ). Lorsque vous achetez en vrac, l’outil RFQ peut vous aider lorsque :

• Vous avez besoin d’un inventaire plus important que celui disponible sur Amazon Business
• Vous espérez un meilleur prix ou une remise pour l’achat groupé en volume
• Vous avez besoin d’une sélection B2B spécifique, par exemple (tailles du paquet/palettes/assortiment de produits)

Simplifier les achats pour les organisations de santé

Alors que l’on demande constamment aux dirigeants du secteur de la santé de faire plus avec moins, l’augmentation de l’efficacité opérationnelle est devenue une priorité. Le besoin de flexibilité exige un approvisionnement intelligent et simplifié. N’attendez pas une autre crise de la santé publique pour numériser votre chaîne d’approvisionnement. L’automatisation de processus, comme l’identification de produit et les approbations de flux de travail permet d’améliorer les processus manuels inefficaces, pour que les acheteurs se concentrent sur des tâches plus importantes. Donnez les outils à votre personnel, des infirmières aux administrateurs, pour faire des achats guidés respectant les plafonds d’achat ; utilisez des listes d’entreprises pour les articles fréquemment achetés et gérez les dépenses des employés avec le Guided Buying (une fonctionnalité de Business Prime). Pendant ce temps, l’équipe d’approvisionnement centralisée peut créer des politiques d’achat pour l’expérience d’achat répondant à vos critères. Orientez votre équipe vers des produits ou des fournisseurs préférés. Éloignez-les des catégories restreintes. Appliquez des limites de dépenses pour des catégories de produits.

Évidemment, la facilité de commande n’est rien sans une livraison fiable et Amazon Business vous offre ces deux aspects. Vous pouvez être sûr que vos commandes arriveront sur vos sites de manière rapide et fiable. N’attendez pas des jours (voire des semaines) que vos fournitures arrivent chez vous : vous pouvez choisir une cadence d’achats récurrents ou sélectionner un jour de la semaine pour recevoir les commandes éligibles avec Amazon Day, une fonctionnalité de Business Prime.

Visibilité des dépenses pour le secteur de la santé

La réduction des coûts à court terme ne suffit pas ; les responsables du secteur de la santé cherchent de manière proactive des opportunités d’économies à long terme. Les données, obtenues grâce à la transformation numérique, peuvent s’avérer utiles, mêmes pour les plus réticents à prendre des risques. Un canal centralisé de données contraste de façon saisissante avec un paysage de données fracturé et incomplet. Par exemple, avec des outils comme Amazon Business Analytics et les champs de commande personnalisés, vous pouvez rapidement exploiter des données pour obtenir des informations qui seraient invisibles avec des méthodes de génération de rapports traditionnelles.

Alex Blatherwick, directeur de l’approvisionnement chez HCRG Group, l’un des plus grands fournisseurs de soins de santé pour le NHS au Royaume-Uni, explique les difficultés qu’il rencontrait dans un écosystème de fournisseurs trop complexe, qui ne permettait pas d’avoir une vision claire des dépenses. « Grâce aux gains d’efficacité que nous avons réalisés en consolidant notre liste de fournisseurs avec Amazon Business, notre équipe achats dispose de plus de temps à consacrer aux projets, aux appels d’offres et à la stratégie. En réduisant notre base de fournisseurs, nous avons simplifié nos processus, diminué les risques de cybersécurité et pouvons plus facilement nous conformer aux normes du NHS. » L’équipe d’approvisionnement au HCRG Care Group a pu se concentrer sur des projets stratégiques à plus grande échelle, générant ainsi des économies dans différentes catégories.

Le futur commence maintenant

Quand les choses se compliquent, il est temps de réagir. Les responsables de l’approvisionnement et de la chaîne d’approvisionnement sont et continueront à être les vecteurs de changement dans leur entreprise, pour optimiser les coûts, améliorer l’efficacité opérationnelle et identifier les opportunités d’économies.