La façon dont les entreprises achètent leurs fournitures et matériaux évolue, et l’IA générative se positionne à l’avant-garde de cette transformation. Nous sommes ravis d’annoncer le lancement en version bêta d’Amazon Business Assistant, notre outil conversationnel alimenté par l’IA, conçu pour rendre les achats professionnels plus intelligents, plus efficaces et plus rentables. Amazon utilise l’IA de manière intensive depuis plus de 25 ans pour améliorer l’expérience client, et nous sommes ravis d’offrir une nouvelle expérience à nos clients Amazon Business.
Dans l’environnement commercial actuel en constante évolution, les équipes d’approvisionnement font face à de nombreux défis : identifier les opportunités d’économies, assurer la conformité avec les politiques d’achat et gérer efficacement leurs comptes Amazon Business. Notre nouvel assistant répond directement à ces défis en fournissant des conseils instantanés en temps réel.
"Bien que nombre de nos clients soient familiers avec l’expérience d’achat sur Amazon, Amazon Business propose des fonctionnalités et des offres uniques conçues pour répondre aux besoins d’approvisionnement. Cet outil permet de transmettre ces informations aux clients plus rapidement et aide les utilisateurs à optimiser leur compte grâce à des instructions étape par étape. Nous avons combiné l’intelligence conversationnelle avec une expertise approfondie d’Amazon Business pour créer un assistant d’approvisionnement disponible en permanence qui s’adapte aux besoins uniques de votre organisation," déclare Doug Gray, vice-président de la technologie d’Amazon Business.
Avec l’assistant Amazon Business, les clients peuvent :
Que vous soyez un décideur cherchant à optimiser les dépenses, un administrateur de compte rationalisant les opérations ou un acheteur effectuant des achats quotidiens, notre l’assistant Amazon Business travaille aux côtés de votre équipe pour améliorer le processus d’approvisionnement.
L’assistant Amazon Business est disponible en version bêta aujourd’hui pour un sous-ensemble de clients sur le site de vente Amazon Business. Au cours des prochains mois, il sera progressivement déployé auprès de clients supplémentaires aux États-Unis.
Commencez à explorer des solutions d’approvisionnement plus intelligentes dès aujourd’hui