Services professionnels

Accélérez vos objectifs d'approvisionnement grâce à des solutions sur mesure et à une assistance pratique.
formation en direct
Un accompagnement expert pour des achats optimisés.
Notre équipe Services Professionnels accompagne les clients éligibles qui découvrent Amazon Business ou qui souhaitent développer leur utilisation actuelle. Nous aidons les grandes entreprises à exploiter leurs données, à piloter leurs achats à grande échelle et à créer des expériences d'achat intuitives.
Nos experts achats travaillent directement avec vos équipes pour optimiser vos achats grâce à nos solutions innovantes. Nous vous accompagnons dans la conduite du changement et établissons des partenariats et intégrations avec des solutions tierces pour vous aider à atteindre vos objectifs.
  • Solutions sur mesure

    Nous proposons des solutions stratégiques pour assurer une réussite à long terme.

    Solutions sur mesure

    Conseil en achats

    Nos experts analysent vos besoins d'approvisionnement et repèrent des améliorations potentielles pour atteindre vos objectifs. En identifiant dès le départ la portée de votre projet, notre équipe peut mettre en place un parcours d'achat efficace.

  • Configuration intelligente

    Intégrez Amazon Business à vos stratégies d’achat à l'aide de déploiements optimisés.

    Configuration intelligente

    Mise en œuvre simplifiée

    Des responsables de projet expérimentés supervisent l'ensemble du processus, veillent au respect des délais et collaborent avec toutes les parties prenantes de votre organisation. Nous intégrons nos fonctionnalités d'achat optimisées à vos stratégies, outils et processus existants.

  • Adoption facilitée

    Accélérez l’adoption dans votre organisation avec des groupes, commandes, politiques et rapports personnalisés.

    Adoption facilitée

    Paramètres de compte personnalisés

    Configurez votre compte en personnalisant la structure de vos groupes, modes de paiement et types d'adresse. Définissez vos politiques d'achat et circuits d'approbation afin de contrôler les dépenses et d'assurer votre conformité.

Offres
Formation à la demande

Formez vos équipes grâce aux vidéos pédagogiques et aux guides étape par étape d'Amazon Business. Créez un programme d'achats axé sur les données pour les administrateurs et les acheteurs.

En savoir plus icon
comment définir des limites de dépense
Cadrage initial

Alignement sur le périmètre et les besoins, audit des systèmes existants.

Démarrage du projet

Définition des étapes clés, des stratégies de formation et des indicateurs de réussite pour votre organisation.

Conception et tests

Configuration et tests des intégrations système, élaboration des supports de conduite du changement.

Lancement

Déploiement du compte Amazon Business auprès des équipes et communication continue sur les mises à jour et les formations utilisateurs.

Suivi et stabilisation

Suivi des progrès vers les objectifs d'approvisionnement de votre organisation, des achats responsables à la conformité.

Passation

Transfert du projet vers votre chargé de compte dédié pour un accompagnement continu et la gestion de vos besoins.

« Nos experts s'intègrent au sein des comptes clients et agissent comme une extension de leur équipe pour les aider à atteindre leurs objectifs. »

Alex Baraban, Directeur de ProServe Amérique du Nord, Amazon Business

Amazon Business

 Parlons de vos objectifs

FAQ

  • Amazon Business Services Professionnels fournit un accompagnement personnalisé aux clients Unlimited, en analysant votre environnement d'approvisionnement et vos besoins pour créer des solutions sur mesure qui vous permettent d'atteindre vos objectifs d'achats.

  • Notre équipe propose des formations aux meilleures pratiques et à la conduite du changement, adaptées à la taille de votre organisation et à vos objectifs d'approvisionnement.

  • Amazon Business s'intègre actuellement à plus de 150 logiciels P2P et d'e-procurement. Si votre logiciel ne fait pas partie de ceux-ci, notre équipe chargée de l'intégration des systèmes externes peut travailler avec vous pour déterminer les exigences d'intégration.

  • Contactez votre chargé de compte Amazon Business pour discuter de votre stratégie de développement et de la meilleure façon de tirer parti des services professionnels pour votre compte.

  • Votre responsable de projet Services Professionnels vous mettra en relation avec un chargé de compte dédié pour assurer le suivi continu de votre compte.

  • Durant votre accompagnement, votre responsable de projet vous accompagnera dans la configuration des fonctionnalités et du compte. Nous proposons également de nombreux guides de configuration en libre-service ainsi que des vidéos de formation pour les administrateurs et les acheteurs.

  • Contactez votre chargé de compte Amazon Business pour découvrir les options d'accompagnement adaptées à la taille et aux besoins de votre entreprise.