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L’assistant Amazon Business

L’intelligence rencontre la simplicité grâce à des conseils basés sur l’IA pour les achats professionnels.
assistant ab
Transformez les achats professionnels grâce à des conseils basés sur l’IA.
Transformez votre expérience d’achat grâce à l’assistance de l’IA, soutenue par une expertise approfondie en matière d’approvisionnement. L’assistant Amazon Business fournit des conseils à grande échelle, de la découverte d’opportunités d’économies à la rationalisation de la gestion de compte. Accédez à une aide instantanée pour naviguer dans votre compte, comprendre les avantages des fonctionnalités et prendre des décisions d’achat en toute confiance.
Que vous gériez les paramètres de votre compte, recherchiez des opportunités d’économies ou effectuiez des achats en gros, nos outils intelligents travaillent aux côtés de votre équipe pour rendre les achats professionnels plus intelligents, plus rapides et plus efficaces.
  • Approvisionnement
    innovation

    L’assistant Amazon Business est conçu et soutenu par l’expertise en IA d’Amazon.

    Innovation en IA

    Conçu grâce à l’expertise d’Amazon

    L’assistant Amazon Business est conçu et soutenu par l’expertise approfondie d’Amazon en matière d’IA pour fournir des conseils de compte sécurisés et fiables au sein des paramètres de l’entreprise.

  • Assistance
    instantanée

    Obtenez des réponses immédiates sans quitter votre processus.

    Assistance instantanée

    De l’aide là où vous en avez besoin

    Accédez à un guide étape par étape, des paramètres du compte aux recommandations du plan Prime Business.

  • Décisions
    guidées

    Transformez des processus complexes en conversations simples.

    Décisions guidées

    Approvisionnement simplifié

    Naviguez dans les fonctionnalités et les politiques commerciales grâce à une assistance conversationnelle qui vous aide à effectuer des choix éclairés

Fonctionnalités

Identifier des économies

Transformez les achats récurrents en économies automatiques grâce aux suggestions d’inscription.

Soutenir la conformité

Prenez des décisions éclairées grâce à un accès instantané aux types de politiques et à des conseils d’optimisation des fonctionnalités.

Gagnez du temps

Obtenez de l’aide en temps réel sans quitter votre processus d’achat.

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Essayez l’assistant Amazon Business dès aujourd’hui

FAQ

  • Connectez-vous à votre compte Amazon Business et sélectionnez Paramètres de l’entreprise, puis recherchez l’icône orange l’assistant Amazon Business dans le coin inférieur droit.

  • L’assistant Amazon Business est disponible pour tous les clients des États-Unis sur ordinateur, sur certaines pages de paramètres où il peut vous aider.

  • Alexa shopping peut vous aider à rechercher et comparer des produits, tandis que l’assistant Amazon Business vise à vous aider à configurer et à tirer le meilleur parti de vos fonctionnalités d’approvisionnement. Les deux sont disponibles pour les clients Amazon Business.

  • L’assistant Amazon Business utilise le contenu d’Amazon Business et de l’aide pour répondre aux questions sur diverses fonctionnalités et programmes disponibles dans l’expérience Amazon Business. Les recommandations d’économies sont généralement calculées sur la base du prix moyen que vous avez payé pour l’article au cours des 12 derniers mois. Pour les estimations d’économies qui nécessitent l’achat d’une quantité particulière d’un article suggéré, ces estimations supposent qu’une quantité suffisante de l’article est disponible à l’achat auprès du fournisseur suggéré. Si une quantité suffisante n’est pas disponible auprès de ce fournisseur et que vous achetez des unités auprès d’un autre fournisseur, votre estimation d’économies peut ne plus s’appliquer. La connaissance de toute tarification personnalisée est limitée et peut ne pas être reflétée dans les recommandations d’économies. Étant donné que cette expérience conversationnelle est conçue dans le but de vous aider à utiliser votre compte Amazon Business, veuillez ne pas vous y fier pour obtenir des conseils professionnels, médicaux, juridiques, financiers ou fiscaux. Vous devez également éviter de divulguer toute information personnelle ou sensible.

  • Les utilisateurs peuvent fournir leurs commentaires sur les performances de l’Assistant via la fonctionnalité de pouce levé/baissé. Pour une assistance au-delà de l’assistant d’IA, l’équipe du service client d’Amazon est disponible pour vous aider.

Clause de non-responsabilité : L’assistant Amazon Business est alimenté par l’IA et peut ne pas toujours obtenir les bonnes réponses. Nous continuerons à améliorer nos outils afin de les rendre plus utiles au fil du temps, et nous aimerions savoir comment nous pouvons améliorer encore votre expérience. Vous pouvez nous aider en évaluant les réponses avec un pouce vers le haut ou vers le bas, et en partageant vos commentaires avec la personne en charge de votre compte.